特力威短信报警服务管理系统是用来短信报警的一个短信平台，包括商用短信报警平台，民用短信报警平台以及公用短信报警平台，商用短信报警平台是指用作于商业用途的短信报警平台，如银行柜员制、高速公路收费站、证券机构、储蓄所、商业场所内外部环境。民用短信报警平台是指用作于民用的短信报警平台，如智能小区，楼宇通道，停车场，而公用短信报警平台则包括车站，码头，广场等公共场所。公安部门短信报警平台比较特殊，公安部已与相关部门确定将“12110”作为全国公安机关统一的公益性短信报警号码，全国已经使用和正在建设短信报警的60多个地、县级市及更多地区将陆续启用全国统一短信报警号码，各地原有短信报警号码将陆续调整为全国统一短信报警号码12110。

       特力威短信服务管理系统还为中大型企业机房设备提供监测服务，主要硬件设备包括电子门禁系统、服务器系统、存储系统、UPS供电系统等，在自动监测的同时还对执行人员的短信回执进行自动执行功能，比如设备关机、设备重启等相关服务，保证机房重地的正常运转。