人工智能的深度学习能力已经被证实是可行的，这也就意味着，人工智能将像人类一样，通过训练变得更加的聪明，获得更多的技能，并因此在某些领域取代更多人的工作岗位。 　

　而研究机构Forrester最新发布的研究报告显示，未来5年，人类6%的工作岗位将被人工智能取代，这其中包括客服、货运及出租车服务行业的多个职位。那么人工智能或许不会毁灭人类，但很多人开始担忧人工智能是否会取代更多人的工作岗位。 　　Forrester副总裁布莱恩-霍普金斯（Brian Hopkins）给出了自己的意见，他表示，到2021年，这波潮流将正式开始，由人工智能和认知技术驱动的解决方案将取代很多职位，交通物流和客服领域将将会最先受到影响。 　　那为什么是2021年呢？该报告指出，虽然目前人工智能已经备受追捧，但到2021年这个时间节点上，人工智能或者机器人将能够更好地理解人类语言，学习能力也将有很大的提升，能够应对更复杂的情况。这些提升是人工智能取代人类工作岗位的前提。当然，这些这份报告提到的6%的工作岗位被取代只是一部分，随着人工智能技术进一步的成熟，未来会有更多的岗位会出现人工智能的身影。 　　而《经济学人》之前的报道显示，在一项覆盖702个工种的调查中，美国47%的人的工作在未来都有被自动化的可能，电话营销员、会计审计、零售人员等职位很有可能全部由人工智能来驱动。 　　在安防行业，人工智能所带来的生产效率的提高已经被应用于智能仓储系统，海康威视的“纤陌”仓储机器人已经在海康威视桐庐安防产业基地大显身手，不仅解决人力问题，还对工作效率提升带来质的飞跃。未来，机器人陪伴、监控也都将会拥有极大的市场，这除了会挤掉人类的工作机会，还会将传统的设备也革命掉。当然，这是社会和科技进步的结果，潮流不可逆，我们人类要做的就是如何不断创造出新的商业模式和市场，以衍生出更多新类型的工作机会。